Česta pitanja korisnika

Koliko dugo traje isporuka naručene robe?

Trudimo se da bude već u roku od dva do tri dana. U pravilu naručene pakete predajemo na dostavu već isti dan ako je narudžba izvršena do 13 sati. 

 

Koje načine plaćanja nudite?

Pratimo trendove i želimo da na raspolaganju imaš sve mogućnosti. ;)

Naše pakete dostavlja Hrvatska Pošta, gdje možeš platiti i pouzećem.

Možeš platiti po predračunu putem UPN-naloga ili internetskog bankarstva. U tom slučaju odaberi plaćanje po predračunu..

NAPOMENA: UPN-referenca je HR00 – br. narudžbe, naš IBAN HR 9723 6000 0110 2579 873 (Zagrebačka Banka d.d.).

Možeš platiti i debitnom karticom Mastercard ili Visa, odnosno s PayPal uslugom.

 

Narudžba mi ne odgovara. Mogu li zamijeniti ili vratiti?

I to se povremeno događa. U roku 14 dana od preuzimanja o tome nas obavijesti, ne brini. ;)

Nenošeni artikl nam pošalji u originalnoj ambalaži, prikladno omotan, na našu adresu za povrate i zamjene: Trgovina in storitve Denis Postružnik s.p., p.p. 117, Ljudevita gaja 18, 49000 Krapina. U paket priloži račun i obrazac za povrat koji možeš pronaći na KLIK. A možeš upotrijebiti i običan list papira i napisati potrebne podatke.

 

Je li moguće osobno preuzimanje naručene robe?

Infashionshop.hr se trudi napraviti najbolju online trgovinu sa obućom i odjećom u Hrvatskoj i nemamo u planu otvarati fizičke trgovine. Ali imamo vrlo nisku cijenu poštarine i dostavljamo na području cijele Hrvatske.

 

Poslije nekoliko dana još nisam primila paket.

Ako u roku pet dana nakon predane narudžbe ne primiš pošiljku, odmah nas obavijesti na info@infashionshop.hr i mi ćemo pogledati gdje je zastalo.

 

Kupila bih određeni model ali broja trenutno nema na zalihi. Kada će opet biti na raspolaganju?

Ako trenutno na zalihi nema broja ili boje artikla koji želiš, klikni na željenu veličinu i napiši svoju e-mail adresu. Obavijestit ćemo te putem e-maila kada će tvoja veličina opet biti na zalihi.

Ako nisi zadovoljna, vraćamo novac

Brza dostava, 2-3 dana

28-dnevna apsolutna garancija zadovoljstva